توظيف

• Estudios: Licenciatura en Diseño Gráfico, Digital, Marketing o afín.
• Sólido conocimiento y dominio demonstrable de pack Adobe (Illustrator, InDesign, Photoshop, Premier), After Effects, Flash, Sony Vegas, así como apps para edición de fotografía en entorno móvil (Snapseed, Canva, Plann, Unfold, entre otras). Se valorará positivamente el conocimiento de herramientas 3D (valorable el manejo del programa Animate).
• Experiencia requerida en la posición de 3 años
• Idiomas: Español e Inglés conversacional.
• Conocimiento en Hotelería.

- Titulación: Licencitura en Publicidad o Grado en Diseño Gráfico, Grado de Comunicación y Relaciones Públicas o Grado en Marketing

- Idiomas: Inglés y Español fluido.

- IT: Adobe (Illustrator, InDesign, Photoshop, Premier), Sony Vegas. Microsoft (Word, PowerPoint, Excel)

• Licenciatura en Marketing, Turismo o carrera afín.
• Excelente dominio del idioma Inglés y Español, hablado y escrito.
• Alta experiencia en Ventas en el sector hotelero de ultra lujo.
• Disponibilidad para viajar.
• Alta orientación al huésped.
• Competencias comerciales.

· Licenciatura en Administración de Empresas, Turismo, Gastronomía o afín.

· Experiencia requerida en la posición de 3 años.

· Alta orientación al servicio.

· Alto dominio del idioma inglés y español hablado y escrito.

· Conocimiento en hotelería de lujo, estándares AAA, Forbes, nutrición saludable.

• Licenciatura en Administración de Empresas, Turismo o afín.
• Experiencia en la posición mínima de cuatro años en hotelería del sector de lujo.
• Altas habilidades comerciales y analíticas.
• Alta orientación al servicio.
• Alto dominio del idioma inglés y español hablado y escrito.

• Deseable formación en Turismo, Ventas, Marketing o equivalente.
• Experiencia mínima de 3 años como Agente de reservas, preferentemente en agencias de viaje, sector hotelero de lujo o sector sanitario privado.
• Alta orientación al cliente y a los resultados.
• Habilidades para el cierre y conversión de reservas.
• Valorable manejo de Excel y herramientas digitales.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal tanto en español como en inglés.

Objetivo:

Como instructor de yoga, serás responsable de guiar a nuestros huéspedes en su viaje hacia la salud, la relajación y el bienestar. Tu misión será impartir clases de yoga que inspiren y ayuden a alcanzar un equilibrio físico y mental.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

· Planificar y conducir sesiones de yoga para grupos de diferentes niveles, asegurando una experiencia positiva y segura para todos los participantes.

· Desarrollar programas de yoga personalizados que se adaptan a las necesidades y metas individuales.

· Proporcionar orientación experta sobre la alineación y la técnica de yoga, ayudando a nuestros huéspedes a perfeccionar sus posturas y movimientos.

· Promover la relajación y el equilibrio mental a través de prácticas de meditación y técnicas de respiración.

· Realizar seguimientos del progreso de los huéspedes y ajustar los programas según sea necesario para garantizar un avance continuo.

· Concienciar sobre los beneficios del yoga para la salud y el bienestar, y promover la participación constante en las clases.

· Ayudar en la limpieza y el mantenimiento del estudio, garantizando un ambiente limpio y acogedor para los estudiantes.

¿Qué debes aportar?

· Certificación como instructor de yoga reconocida.

· Al menos 2 años en posición similar.

· Conocimiento profundo de las diferentes formas de yoga y estilos de práctica.

· Habilidad para comunicarse de manera efectiva y crear un ambiente acogedor.

· Pasión por el bienestar y la salud mental.

· Compromiso con el desarrollo personal y profesional continuo.

· Idiomas: Inglés y Español fluido (se realizará prueba de idioma)

· Alta orientación a el/la huésped

¿Qué te ofrecemos?

El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera

- Formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA México y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡Somos Green Globe!

- Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividades

- Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua con nuestra SHA Academy

- Ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. ¡Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global!

Objetivo

Eres una pieza fundamental para nosotros ya que, junto con la manager del departamento, liderarás el equipo de recepción del área Clínica & Wellness para garantizar la máxima satisfacción de los/as huéspedes y de los talentos de tu equipo.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Supervisar y liderar el trabajo diario del equipo, reportando directamente a la manager de departamento
• Verificación diaria de la correcta facturación de los servicios ofrecidos durante el día
• Coordinación, planificación y previsión de las necesidades de los/las huéspedes para atender la demanda de tratamientos y servicios, a fin de optimizarlos y maximizar así las ventas
• Participar diariamente en las reuniones y briefings del departamento
• Atender cualquier solicitud o inquietud de los/las huéspedes y del equipo
• Formación del equipo en su proceso de incorporación, y posterior seguimiento durante su carrera profesional
• Gestión de incidencias
• Sustituir a la manager en caso de ausencia

¿Qué debes aportar?

• Experiencia mínima de 3 años como 2º jefe/a de recepción o supervisor/a en clínica privada o en spa
• Idiomas: Inglés C1 y español fluido (se realizará prueba de nivel). Francés y/o ruso será deseable
• IT: Excel avanzado, Navision (deseable)
• Alta orientación al cliente
• Coordinación y liderazgo de equipos

¿Qué te ofrecemos?

• Formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA México y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡Somos Green Globe!
• Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchos otros benefits
• Acceder a un programa de formación continúa y personalizada gracias a nuestra SHA Academy
• Ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. ¡Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global!
• Contrato Indefinido

Objetivo del puesto

Nuestro equipo de Digital Marketing está buscando Digital Marketing Coordinator para las oficinas de Madrid ¿Quieres formar parte del apasionante proyecto de expansión en el que nos encontramos?

Principales funciones

• Apoyar y asistir al equipo de marketing digital y CRM en sus labores diarias
• Coordinar las diferentes actividades que forman parte de la hoja de ruta de marketing digital (inhouse y con agencias externas) de todas las propiedades
• Lanzar y coordinar las campañas de rendimiento (internas y con agencias externas)
• Analizar los resultados y proponer acciones
• Medir, medir, medir
• Gestionar, implementar y optimizar los diferentes canales digitales
• Coordinar y ayudar a la producción de los contenidos digitales en coordinación con Brand Marketing y Comunicación
• Identificar tendencias y herramientas de marketing

¿Qué debes aportar?

• Licenciatura en marketing, publicidad o equivalente
• Experiencia en canales de medios sociales
• Conocimiento de CMS
• Wordpress
• CRM
• Herramienta automatización preferiblemente Marketo
• Herramientas de medición y análisis como Power BI
• Excelentes habilidades de redacción y edición de textos
• Gran atención al detalle
• Conocimientos de la analítica web Google Analytics y toda la Suite de Google
• Gran capacidad de análisis y presentación
• Conocimientos de SEM, Paid Media y SEO
• Interés por aprender
• Inglés fluido

¿Qué ofrecemos?

• Formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA México y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡Somos Green Globe!
• Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación online y muchas otras actividades
• Acceder a un programa de desarrollo y formación contínua y personalizada gracias a nuestra SHA Academy
• Jornada Contínua todos los viernes del año + mes de agosto
• Se permite un día a la semana de teletrabajo
• Horario flexible de entrada y salida
• Atractiva banda salarial compuesta de fijo + variable

Objetivo

Junto a la manager del departamento, serás responsable de la supervisión y liderazgo de los/las talentos de Guest Service, asegurando la excelencia en la atención y experiencia de nuestros/as huéspedes

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Liderar, organizar y gestionar a las personas del departamento optimizando los recursos humanos y materiales
• Colaborar, junto a la manager del área, en la correcta implantación de los procedimientos y estándares de la compañía
• Participar activamente en el desarrollo y ejecución de los planes de mejora que afectan al área de Front office (Mystery Guest, Calidad, clientes internos/externos, etc.)
• Velar por la buena imagen y la excelencia en el trato a nuestros/as huéspedes
• Realizar tareas propias de Guest Service Agent (check in, check out, peticiones, quejas, seguimiento, etc.)

¿Qué debes aportar?

• Deseable formación en Turismo
• Experiencia: mínimo 3 años en puesto similar, en establecimientos de 5*
• Idiomas: español e inglés, ambos nivel avanzado (se realizará prueba de nivel). Muy valorable un tercer idioma
• Excelentes habilidades de liderazgo, gestión y planificación
• Alta orientación al servicio

¿Qué te ofrecemos?

El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera

• Formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA México y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡Somos Green Globe!
• Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, consultas médicas y nutricionales gratuitas, sesiones de fitness y meditación
• Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua a través de una estrategia de desarrollo de talento que impulsará tu desarrollo profesional, se parte de ¡SHA Academy!
• Forma parte de nuestro Dream, ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. ¡Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global!

Objetivo:

Eres una pieza fundamental para nosotros ya que te encargarás de asesorar a los/las huéspedes que visiten nuestras dos boutiques (suplementos & cosmética y moda) con el objetivo de ayudarles a alcanzar un estado de salud y bienestar óptimos y ofrecerles una experiencia única durante su estancia en SHA.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Asesorar a nuestros huéspedes en la compra de productos de ambas boutiques: suplementación natural, aparatología, cosmética, alimentación saludable, moda, etc.
• Hacer el seguimiento de las prescripciones realizadas por el equipo médico y/o terapeutas para facilitar la entrega de productos a los/las huéspedes
• Asegurar un excelente trato y servicio a nuestros/as huéspedes demostrando siempre conocimiento de todos los productos
• Colaboración en el inventario mensual de los productos en depósito y, dos veces al año, en el inventario general
• Gestionar la Boutique Online mediante la respuesta a los pedidos, prepararlos y realizar el envío de productos
• Cumplimiento de la directiva interna en lo relacionado a cobros de huéspedes y talentos
• Realizar apertura y cierre de la caja diaria con ayuda del departamento interno de Billing
• Participar en el cambio de la imagen de las boutiques siguiendo los procedimientos marcados por la compañía así como las recomendaciones de Visual Merchandising
• Recepción de pedidos, desembalaje, alta en el sistema, etiquetado y colocación en ambas boutiques

¿Qué debes aportar?

· Experiencia: mínimo 2 años como Sales Assistant en boutique de gama alta o en Farmacia/Parafarmacia o en tiendas de productos de alimentación, dietética, nutrición y cosmética naturales

· Idiomas: Inglés y Español fluido (se realizará prueba de idioma)

· IT: Excel nivel usuario

· Alta orientación a el/la huésped

· Competencias comerciales

¿Qué te ofrecemos?

El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera

- Formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA México y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡Somos Green Globe!

- Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividades

- Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua con nuestra SHA Academy

- Ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. ¡Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global!

Overview

As a Partnerships Development Manager, you will be responsible for developing and managing high-value partnerships with various segments such as Corporate, Government, Entertainment, Sports, Finance, and others as requested. Your main objective will be to maximize revenue and market share.

Main Responsibilities

• Prospecting and acquiring new accounts based on targeted segments
• Executing sales objectives and plans to exceed customer needs and set targets
• Negotiating quotes and prices with clients for both transient and group business
• Generating sales leads within assigned segments and providing feedback on competitor trends
• Aligning sales strategy with the hotel's strategic goals to maximize yield
• Building and maintaining strong relationships with clients through regular entertainment opportunities
• Traveling internationally to visit partners if needed.
• Creating and managing company profiles in PMS and CRM systems
• Organizing site visits and entertainment to showcase the property to potential clients
• Responding to and handling guest feedback
• Creating a memorable guest experience through attention to detail
• Adhering to hotel policies and procedures
• Attending all briefings, meetings, and training sessions
• Maintaining a high standard of personal appearance and hygiene
• Performing any additional duties assigned by the Director of Sales

Skills & Experience

To be successful in this role, you should have:

• Excellent communication, negotiation, and interpersonal skills
• Sales and account management experience, preferably in the hospitality industry
• Ability to identify market trends and anticipate customer needs
• Fluency in English and other languages may be required for international travel
• Additionally, you should be a proactive and innovative thinker, with a passion for exceeding expectations and achieving KPIs such as creativity, innovation, performance, and generated revenue

Why SHA?

The best place to develop your career

• Be part of leading brand in process of expansion (SHA México and SHA Emirates), in a multicultural environment, with top-level professionals, contributing a great positive impact on the planet. We are Green Globe!
• We take care of your health and well-being through weCare, a program designed for our talents, which includes medical consultations, fitness and meditation sessions, and other activities.
• We want you to grow and learn every day, we are committed to your career plan and your continuous training with our SHA Academy.
• Help people achieve and maintain optimal health, so they can enjoy their full physical, mental and spiritual potential. We are motivated to do our best and we want to make a global impact!

Objetivo:

Supervisar las actividades del personal del restaurante, acelerar los pedidos de los clientes según sea necesario y mantener buenas relaciones de trabajo con los proveedores. También debe poder identificar formas de disminuir los costos operativos del restaurante, además debe poder lograr un servicio al cliente excepcional y garantizar que los clientes tengan una experiencia agradable.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

Serás responsable a nivel operativo, junto con nuestro Restaurante Manager, de la operación diaria de SHAmadi, RoomService, Pool, y posible eventos que se hagan In-House

• Coordinación de la preparación de todas las mesas para cada uno de los servicios dados en SHAmadi
• Supervisión de las tareas de servicio y limpieza en cada unos de los servicios del restaurante
• Supervisión de la obtención y el análisis de informes de dietas
• Gestión de dietas de cada uno de los/las huéspedes y adecuación de las mismas a las necesidades de cada momento
• Organización del trabajo del equipo y de los turnos semanales
• Organización del servicio de mesas en Rango de SHAmadi, RoomService o Pool en los tiempos exigidos
• Supervisión de la recepción, bienvenida y despedida de el/la huésped
• Atención y apoyo a los/las huéspedes siempre que lo necesiten
• Organizar y supervisar montaje, servicio y desmontaje de eventos
• Soporte a el/la huésped mediante conocimiento íntegro de productos y servicios de SHA

¿Qué debes aportar?

• Titulación: deseable Técnico en Cocina y Gastronomía (CF GM).
• Experiencia mínima de 2 años en tarea similares
• Alta orientación al cliente y al resultado
• Idiomas: español e inglés, ambos fluidos (se realizará prueba de idiomas)

¿Qué te ofrecemos?

• Formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA México y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡Somos Green Globe!
• Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividades
• Acceder a un programa de formación continua y personalizada gracias a nuestra SHA Academy y nuestra plataforma de idiomas

Overview

We are recruiting for a Assistant to join our Sales team. This role will support the Sales Director and Sales Managers as well as all the Department's administrative functions, including also CRM/Database updates, travel planning and any other related tasks.

ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES

Perform all administrative duties in a tidy and organised manner and maintain offices in an orderly environment.

Assist and support the sales team in preparing for sales trips and daily activities such as proposals, contracts, fam trip management, etc.

Draft and create sales material, presentationsand reports.

Manage all telephone calls, qualify general inquiries, respond personally and direct requests.

Responsible for all administrative duties in the Sales Department, including but not exclusively, expense reports, database management, CRM activities, travel arrangements – flights/accommodations, weekly activities report, daily PMS reports, etc.

Assist with preparation of pre-sales trip appointment schedules, post sales trip reports and follow-up activities.

REQUIREMENTS

Bachelor’s degree in Hospitality or Tourism Management

Minimum 1 year relevant experience in Luxury Hospitality Industry

Proficiency in English and Spanish

Excellent communication and interpersonal skills

Proactive, customer-oriented, flexible and creative

Proficiency in the Microsoft Office 365

What do weoffer?

· Be partof a leadingbrand in full internationexpansionprocess, in a multicultural environment, withtop levelprofessionals, making a great positive impactontheplanet,we are Green Globe certified!

· Wetakecare of yourhealth and wellbeingthroughweCare, a programmedesignedforourtalents, free medicalconsultations, fitness and meditationsessionsand manyotheractivities.

· Wewantyoutogrow and learneveryday and that'swhywe are committedtoyourcareer plan and continuous training withour SHA Academy.

· Helpingpeopletoachieve and maintainoptimalhealth, so thatthey can enjoytheir full physical, mental and spiritual potential. We are driventogiveourbest and wewanttomake a global impact!

· Openinghours: Mondayto Friday with flexible entrybetween 8am and 9am.

· Every Friday of theyear: intensivedayuntil 15'30h.

· August: intensiveworkingdayfrom 8h to 15'30h.

Objetivo:

Coordinar, conjuntamente con el Manager del departamento, todas las acciones de mantenimiento y limpieza de toda la compañía siguiendo los estándares de calidad establecidos.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Coordinar a todo el equipo de Comfort con la intención de cubrir todas las necesidades de limpieza tanto en habitaciones y zonas comunes, así como en las áreas de oficinas.

• Coordinar los turnos de trabajo y las vacaciones de todo el equipo con la intención de tener cubiertos los turnos de forma adecuada.

• Asegurarse que todos los procedimientos son seguidos dentro de los estándares de Calidad establecidos.

• Promover un uso adecuado de los recursos y productos puestos a disposición del equipo para el mantenimiento de las instalaciones.

• Gestionar adecuadamente el estado de conservación de las habitaciones y objetos de las mismas.

• Realizar, cuando sea necesario, labores de limpieza y de revisado de las habitaciones, asi como de las áreas destinadas a uso exclusivo del personal de la compañía.

• Colaborar con otros departamentos en la solución de incidentes de forma diligente y según estándares de servicio y calidad establecidos.

• Responsable de la gestión de los uniformes de los Talentos que los tengan asignados, gestión del stock a través de Navision.

• Coordinación y supervisión del área de lencería.

¿Qué debes aportar?

Experiencia mínima de 2 años como Housekeeping Supervisor en hoteles de lujo.

Idiomas: Inglés y español fluidos (se realizará prueba de nivel - requisito imprescindible)

IT: conocimientos avanzados en Microsoft Office, Navision (deseable)

Alta orientación al huésped

Coordinación y liderazgo de equipos

¿Qué te ofrecemos?

El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera

- Formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA México y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡Somos Green Globe!

- Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividades

- Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua con nuestra SHA Academy

- Ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. ¡Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global!

Objetivo del puesto:

Eres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de acompañar a nuestros/as huéspedes durante toda su estancia para que disfruten de una experiencia perfecta

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Recibir a los/las huéspedes y realizar el tour de bienvenida y el rooming
• Asignación y control de gestión de VIP
• Realizar check-in y check-out siguiendo los estándares de la compañía
• Seguimiento a huéspedes durante su estancia
• Actualizar diariamente los programas internos y mantenimiento de los Profiles
• Realizar el feedback final de huéspedes antes de su salida de SHA, así como su despedida
• Manejar la caja y el efectivo así como control de apertura y cierre de caja
• Realizar el cobro de facturas de los/las huéspedes
• Realizar la llamada Post-Estancia de huéspedes
• Centralizar la información de feedback entre clínica y hotel
• Gestionar emails, correo y otras peticiones de huéspedes, incl. Transfers
• Informar sobre los servicios y programas de salud/bienestar
• Gestionar las quejas de huéspedes y comentarios relacionados con el departamento o generales cuando sea necesario para asegurar la máxima satisfacción de los/las huéspedes

¿Qué debes aportar?

• Deseable formación en Turismo
• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar
• Alta orientación al huésped
• Valorable manejo de Excel y herramientas digitales (Navision)
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal tanto en español, inglés y árabe (se realizará prueba de nivel – Mínimo C1)
• Muy valorable: alemán y/o francés

¿Qué te ofrecemos?

El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera

• Formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA Mexico y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡Somos Green Globe!
• Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividades
• Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua con nuestra SHA Academy
• Ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. ¡Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global!

Objetivo:

Mejorar la experiencia culinaria de los clientes, proporcionar información detallada sobre los menús, realizar diversas tareas del restaurante a la vez y recoger la cuenta. En sí, ofrecer una experiencia culinaria excelente a nuestros clientes.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Responsable, con el apoyo de Chef de Rang y Commis de Rang, de la preparación y limpieza óptima de las instalaciones destinadas al servicio de comidas y bebidas.
• Ejecutar la preparación de todas las mesas y correcta Mise en Place para cada uno de los servicios dados en SHAmadi.
• Correcta colocación de ropa de comedor, cubertería, vajilla y cristalería.
• Mantenimiento, limpieza y orden de las instalaciones y utensilios.
• Realizar servicio de mesas en Rango en Desayunos, Room Service o Pool bar.
• Revisión del Libro de Dietas y actualización de anotaciones post servicio.
• Estar al corriente en la preparación y el control de alérgenos.
• Llevar a cabo el servicio de alimentos, bebidas y peticiones especiales.
• Apoyar y facilitar la labor de los Camareros y superiores jerárquicos.
• Limpieza de rangos y mesas, recogida de desperdicios.
• Resolver dudas y cuestiones nutricionales concernientes a la oferta gastronómica.
• Montaje, servicio y desmontaje de eventos.
• Debe mostrar flexibilidad en el enfoque del trabajo.
• Debe poder coordinar y organizar diferentes actividades simultáneamente.
• Conocimiento de la oferta gastronómica y del concepto SHA para ofrecer el Servicio de excelencia al huésped.
• Conocer y aprender todos los servicios del área de F&B, room service , pool bar, etc.
• Poseer excelentes habilidades para gestionar quejas a huéspedes interpersonales.

¿Qué debes aportar?

• Experiencia laboral demostrable como camarero o camarera
• Experiencia práctica con sistemas de caja y gestión de comandas (p. ej. Revel POS o Toast POS)
• Habilidades matemáticas básicas
• Actitud atenta y paciente con los clientes
• Excelentes habilidades de presentación
• Sólidas habilidades organizativas y de realización de varias tareas a la vez, con capacidad de trabajar bien en un entorno de ritmo rápido
• Habilidades de escucha activa y de comunicación eficaces
• Titulación: Estudios relacionados con Hostelería (deseable)
• Idiomas: Ingles, Español. Otros idiomas son valorables.

¿Qué te ofrecemos?

El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera

• Formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA México y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡Somos Green Globe!
• Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, consultas médicas y nutricionales gratuitas, sesiones de fitness y meditación
• Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua a través de una estrategia de desarrollo de talento que impulsará tu desarrollo profesional, se parte de ¡SHA Academy!
• Forma parte de nuestro Dream, ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. ¡Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global!

Objetivo

Eres una pieza fundamental para nosotros ya que, junto con la manager del departamento, liderarás el equipo de recepción del área Clínica & Wellness para garantizar la máxima satisfacción de los/as huéspedes y de los talentos de tu equipo.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Supervisar y liderar el trabajo diario del equipo, reportando directamente a la manager de departamento
• Verificación diaria de la correcta facturación de los servicios ofrecidos durante el día
• Coordinación, planificación y previsión de las necesidades de los/las huéspedes para atender la demanda de tratamientos y servicios, a fin de optimizarlos y maximizar así las ventas
• Participar diariamente en las reuniones y briefings del departamento
• Atender cualquier solicitud o inquietud de los/las huéspedes y del equipo
• Formación del equipo en su proceso de incorporación, y posterior seguimiento durante su carrera profesional
• Gestión de incidencias
• Sustituir a la manager en caso de ausencia

¿Qué debes aportar?

• Experiencia mínima de 3 años como 2º jefe/a de recepción o supervisor/a en clínica privada o en spa
• Idiomas: Inglés C1 y español fluido (se realizará prueba de nivel). Francés y/o ruso será deseable
• IT: Excel avanzado, Navision (deseable)
• Alta orientación al cliente
• Coordinación y liderazgo de equipos

¿Qué te ofrecemos?

• Formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA México y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡Somos Green Globe!
• Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchos otros benefits
• Acceder a un programa de formación continúa y personalizada gracias a nuestra SHA Academy
• Ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. ¡Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global!
• Contrato Indefinido

Objetivo:

Alcanzar el mayor estilo de salud óptima mediante el deporte, realizando así diversas tareas, como evaluar el estado físico de los huéspedes y crear rutinas de entrenamiento únicas para ellos. Explicar los ejercicios de una manera clara y eficiente, demostrando cómo usar el equipo de entrenamiento de manera segura para evitar lesiones.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Evaluar los niveles de condición física y las condiciones de salud de los clientes.
• Cree programas de ejercicio individualizados
• Explique los ejercicios en detalle y sugiera alternativas si es necesario
• Monitorear el progreso de los niveles de condición física de los huéspedes
• Explicar el uso seguro y adecuado de los equipos de gimnasia.
• Dirigir sesiones de entrenamiento tanto individuales como grupales.
• Investigación sobre nuevas técnicas y tendencias de ejercicio
• Informar a los huéspedes sobre las pautas de seguridad e higiene del gimnasio.
• Construir una relación positiva y de confianza con los huéspedes.
• Asesorar a los huéspedes sobre cómo cambiar los hábitos nutricionales y de estilo de vida según sea necesario.

¿Qué debes aportar?

• Experiencia previa como entrenador personal o puesto relevante
• Conocimiento de varios programas de acondicionamiento físico, desde ejercicios básicos hasta sesiones de entrenamiento más desafiantes.
• Español e inglés fluido.
• Otros idiomas serán valorados favorablemente.
• Habilidad para orientar y motivar a los clientes.
• Disponible para trabajar en horario flexible
• Excelentes habilidades de comunicación
• Se valorará positivamente disponer de un título en Kinesiología o Ciencias del Deporte.

Objetivo:

Eres una pieza fundamental para nosotros ya que vas a encargarte del cuidado general de la salud de nuestros/as huéspedes, siguiendo las recomendaciones e indicaciones pautadas por nuestro equipo de doctores/as

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Realización de los reconocimientos generales de salud, al inicio y al final de la estancia de nuestros/as huéspedes (reportes clínicos)
• Evaluación de cuestionarios de salud previos a la llegada de los/las huéspedes y comunicación con el resto de áreas sobre indicaciones y contraindicaciones
• Responder a las preguntas de los/las huéspedes vía email, telefónica o personalmente
• Participar en reuniones diarias del departamento tales como seguimiento de huéspedes, discusiones clínicas, formación continua, análisis particulares de casos críticos y las propias del equipo médico
• Mantener el sistema historias clínicas actualizado en todo momento
• Preparar el relevo de médicos/as de forma diaria
• Mantener un adecuado funcionamiento de su consulta médicas según estándares de limpieza, apariencia y disposición de material
• Revisión de su agenda personal y planificación de la misma en días siguientes

¿Qué debes aportar?

• Diplomatura / Grado en Enfermería
• Estar colegiado/a
• Experiencia mínima de 2 años como Enfermero/a
• Idiomas: Inglés C1 y español fluido (se realizará prueba de nivel)
• IT: conocimientos avanzados en Microsoft Office, Navision (deseable)
• Alta orientación al huésped / paciente

¿Qué te ofrecemos?

El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera

• Formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA Mexico y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡Somos Green Globe!
• Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividades.
• Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua con nuestra SHA Academy.
• Ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. ¡Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global!