SHA Spain – سياسة الحجز والإلغاء
سياسة†الحجز
سياسة†تأكيد†الحجز
تأكيد الحجز، يجب دفع ٪50 من إجاميل الخدمات املحجوزة مسبقا كوديعة. بالنسبة للجناح املليك، سيكون املبلغ املطلوب لتأكيد الحجز هو ٪.100
ميكن القيام باإليداع النقدي عن طريق بطاقة االئتامن أو من خالل رابط يؤدي إىل بوابة دفع آمنة عرب اإلنرتنت أو عن طريق إجراء تحويل إىل حسابنا املرصيف.
يف هذه الحالة، من الرضوري تقديم نسخة من إيصال التحويل.
عند التحقق من الهوية سيتوجب دفع املبلغ املتبقي من إجاميل العقد املسبق، وبالتايل، سيتم سداده عن طريق بطاقتك االئتامنية. إذا مل يكن لديك واحدة،
فيجب أن يتم الدفع نقدا (مع احرتام النظام الحايل للمعامالت) أو عن طريق بطاقة الخصم.
سيتم استخدام بطاقة االئتامن املقدمة من قبل الزبون كونه صاحبها، لضامن جميع الخدمات أو العالجات أو املنتجات املطلوبة قبل و/أو أثناء اإلقامة يفSHA
Clinic .Wellness وكذلك قيمة الفواتري التي ميكن أن تكون معلقة.
سياسة†إلغاء†الحجز
- إذا قمت بإخبارنا بذلك قبل 14 يو ًما عىل األقل، ميكنك إلغاء الحجز الخاص بك دون دفع أية غرامة، باستثناء ٪3 من املبلغ الذي سيتم إرجاعه مقابل النفقات اإلدارية.
- بعد هذه الفرتة، سيتم تطبيق غرامة تعادل ٪50 من إجاميل الخدمات التعاقدية بشكل مسبق.
- يف حالة انقضاء أكرث من 30 يو ًما منذ دفع اإليداع، ال ميكن اسرتداد املبلغ املؤدى إال عن طريق التحويل املرصيف إىل الحساب الذي أشار إليه الزبون (وبتقديم شهادة امللكية
يجب†أن†تتم†جميع†الاتصالات†بقسم†الحجوزات†عبر†البريد†الإلكتروني
سياسة†تعديل†الحجز
- قد يتم تعديل تاريخ الوصول بدون أداء عقوبات يف حالة إذا تم اإلبالغ عنه قبل 7 أيام عىل األقل من ذلك.
- إذا تم تعديل تاريخ الوصول الخاص بك قبل أقل من 7 أيام مقدما، فسيتم تطبيق العقوبات التالية:
- 500يورو لكل شخص إذا كان تاريخ الوصول الجديد ال يتعدى 48 ساعة قبل أو بعد التاريخ األصيل.
- 1000يورو لكل شخص إذا تجاوز تاريخ الوصول الجديد 48 ساعة قبل أو بعد التاريخ األصيل.
- يف حالة اإلبالغ عن التعديل يف نفس يوم الوصول، باإلضافة إىل الغرامات املنصوص عليها يف النقاط السابقة، سيتم دفع مثن إقامة ليلة واحدة. كاستثناء، لن يتم تطبيق هذه الرسوم األخرية إذا تم الحفاظ عىل العدد األصيل لليايل املتعاقد عليها مسبقا يف تعديل الحجز.
- ذا تم تعديل تاريخ الوصول بالفعل، فإن أي إلغاء الحق سينتج عنه تكاليف إلغاء ملبلغ اإليداع الذي تم دفعه يف البداية.
Resort Hills .Albir قد يرشع .S.A.U يف إلغاء الحجز الذي أجراه الزبون، وإخطاره بالظروف املذكورة قبل مثانية وأربعني )48( ساعة عىل األقل من الدخول املقرر إىل املنشأة، عند تطبيق تدابري ملنع انتشار كوفيد-19 التي قد يتم فرضها أو التوصية بها من قبل السلطات الصحية املكلفة أو من قبل اإلدارة الرسيرية للمركز، بحيث سيتم فرض االلتزام أو التوصية أو االتفاق عىل الرشوع يف إغالق املؤسسة، ويف هذه الحالة سيتم االحتفاظ باملبالغ املدفوعة لرصفها يف زيارات الحقة أو سيتم إعادتها بالكامل إذا كانت تلك هي رغبة الزبون